تکریم ارباب رجوع در شهرداری سرلوحه فعالیت ها قرار گیرد
تکریم ارباب رجوع در شهرداری سرلوحه فعالیت ها قرار گیرد
تکریم ارباب رجوع در شهرداری سرلوحه فعالیت ها قرار گیرد

 

 
تکریم ارباب رجوع در شهرداری سرلوحه فعالیت ها قرار گیرد

شهردار شاهرود با اشاره به اینکه تکریم ارباب رجوع در شهرداری شاهرود سر لوحه فعالیت ها قرار گیرد، گفت:مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع در شهرداری شاهرود سرلوحه تمامی امور و فعالیت ها قرار گیرد.

به گزارش روابط عمومی شهرداری شاهرود، محسن احمدی با بیان اینکه داشتن نگرش فرآیندی به تمامی فعالیتهای مستلزم شفاف سازی در امور و فعالیت های جاری است، افزود: دیدارها و ملاقات های عمومی با مردم نقش بسیار تاثیر گذار دارد و می توانند اعتماد مردم را به دست آورد چرا که این دیدارها فرصتی مناسب برای حل مشکلات بوده که باید با جدیت بیشتری دنبال شود تا روند مشکلات را تسریع بخشد.

وی ضمن این مطلب که بستر سازی بیشتر برای رضایتمندی مردم از خدمات ارائه شده توسط دستگاههای اجرائی و تکریم ارباب رجوع از سوی کارکنان بسیار مهم و ضروری بوده و نیز احقاق حقوق شهروندی از اولویت های اصلی شهرداری است، ابراز داشت: تکریم ارباب رجوع به عنوان یکی از گامهای مهم صیانت از حقوق شهروندان بوده و رضایتمندی مردم باید بیشتر تلاش کنند.

شهردار شاهرود با اشاره به اینکه برخورد مناسب،تکریم ارباب رجوع و تلاش برای رفاه حال شهروندان از ویژگیهای مدیران در نظام اسلامی بوده که با توان و بهره مندی صحیح و مناسب از ظرفیت های موجود باید برای افزایش خدمت رسانی به مردم تلاش کنند، اظهار داشت: ارتباط گسترده و دوسویه کارکنان شهرداری با شهروندان می تواند زمینه ساز تعامل و انتقال اندیشه ها و خواسته های شهروندان در خصوص نحوه مدیریت در بخش های مختلف مدیریت شهری باشد که طبیعتا حفظ حقوق شهروندان و توجه به خواسته های آنان تاثیر مستقیمی در میزان رضایتمندی آنان خواهد داشت.

احمدی در پایان با بیان اینکه مسائل و مشکلات زیاد است و برای اداره شهر به شکل مطلوب و مورد نظر شهروندان باید زحمات و تلاش های بسیاری صورت گیرد،عنوان داشت:ان شاالله با همکاری و همراهی بتوانیم در میزان رضایتمندی شهروندان قدمهای بلندی را برداریم

تاریخ:
1397/03/07
تعداد بازدید:
44
منبع:
روابط عمومی شهرداری شاهرود
آدرس : استان سمنان، شهر شاهرود، خیابان فردوسی تلفن : 64-32224060 - 023 نمابر: 32226021-023 پست الکترونیکی : r.o@shahrood.ir
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به شهرداری شاهرود می باشد.
Powered by DorsaPortal